Sau nhiều năm phát triển vượt bậc, hiện tại SunUni Academy có nhu cầu tuyển thêm chuyên viên tư vấn giáo dục. Người tràn đầy nhiệt huyết, có trách nhiệm, có kỷ luật để cộng hưởng cùng SunUni mang những dịch vụ chất lượng tốt nhất tới học viên.
Để trở thành một mảnh ghép của SunUni Academy bạn cần gì? Và được gì?
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN GIÁO DỤC
Số lượng tuyển: 10 Nam – Nữ
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Liên hệ tư vấn cho các học viên đăng ký tham khảo học bổng, khóa học Tiếng Anh IELTS / Giao Tiếp Online của SunUni Academy.
- Data nóng 100% có sẵn từ Marketing chạy quảng cáo, nguồn data cực dồi dào và chất lượng, là những khách hàng có nhu cầu và biết đến SunUni. Tỉ lệ chốt sale trên trên 80%, không có tình trạng rút học phí hay hủy ngang.
- Tư vấn thông tin về khoá học, học bổng, lịch học, giáo viên, chương trình đào tạo của Trung tâm, chính sách trả góp khóa học. Được đào tạo quy trình và kịch bản tư vấn, nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Báo cáo công việc trên phần mềm, xác nhận lịch test, học thử với khách hàng qua Điện thoại, Zalo, Email,…
- Làm thủ tục check-in cho học viên mới. Hỗ trợ các bộ phận Quản lý lớp trong quy trình kiểm tra năng lực đầu vào của học viên.
- Trực tiếp định hướng, tư vấn cho học viên đăng ký các lộ trình học tập phù hợp.
- Bàn giao học viên cho bộ phận Chủ nhiệm lớp và Giáo viên để làm thủ tục nhập học chính thức, chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp Quản lý lớp chăm sóc học viên, giải quyết các vấn đề khó khăn trong quá trình theo học, nhằm đảm bảo Học viên đạt trình độ theo đúng cam kết như lộ trình tư vấn.
- Tham gia tổ chức sự kiện cùng các Bộ phận khác trong Học viện.
- Thực hiện các công việc khác dưới sự chỉ đạo của Leader & BGĐ trong phạm trù chuyên môn.
B. QUYỀN LỢI
- Lương cứng từ: 7.000.000 -10.000.000 VNĐ (KHÔNG BỊ ẢNH HƯỞNG BỞI KPI) + Thưởng nóng hàng tháng + Thưởng Case + Thưởng thi đua Best Sales + Thưởng KPIs siêu cao từ 3% – 5% doanh số cá nhân.
- Thu nhập trung bình từ 12.000.000đ – 40.000.000đ và tăng không giới hạn
- Được tham gia đầy đủ đóng BHXH, BHYT, BHTN, chế độ thai sản, nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết, hiếu hỷ, team building, du lịch theo cơ chế của Công ty. Cam kết không chậm lương, thưởng, không nợ BHXH.
- Thưởng lương tháng 13, thưởng lễ Tết, 30/4, 1/5, 2/9, sinh nhật, đám cưới CBNV Công ty.
- Thử việc 2 tháng x 85% lương cứng. Các khoản thưởng khác nhận 100%
- SunUni Academy đào tạo 100% trực tuyến nên lượng khách hàng không giới hạn, các lớp khai giảng liên tục, chất lượng đào tạo uy tín, feedback tốt.
- Môi trường Giáo dục đạt chuẩn 5 sao. Được training đào tạo bài bản về chuyên môn nghiệp vụ và văn hoá của Công ty
- Văn phòng đẹp, môi trường làm việc chuyên nghiệp, 9x trẻ trung, năng động, thân thiện.
- Được học Tiếng Anh COMMUNICATION và IELTS miễn phí 100%.
C. YÊU CẦU
- Có kinh nghiệm tư vấn, dịch vụ tư vấn và có kinh nghiệm bán hàng (tư vấn, telesale, chăm sóc khách hàng…) tối thiểu trên 06 tháng trở lên. Chấp nhận tuyển dụng và đào tạo sinh viên năm cuối đã học xong chờ bằng.
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại các tổ chức Tâm lý – Giáo dục, các trung tâm Tiếng Anh hoặc có mong muốn gắn bó lâu dài với nghề dịch vụ khách hàng. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản.
- Có tinh thần dịch vụ. Phụng sự khách hàng, hỗ trợ đồng nghiệp.
- Nhiệt tình, chăm chỉ và cầu tiến trong công việc.
- Có Laptop cá nhân để chủ động công việc.
- Không yêu cầu Tiếng Anh.
Thời gian làm việc: 9h30 – 19h30 từ Thứ Hai – Thứ Bảy. Nghỉ trưa 12h -13h30 và nghỉ tối 17h-18h.
Địa điểm làm việc: Trụ sở chính Công ty – Tòa nhà SunUni, số 61E ngõ 879 đường La Thành, P. Láng Thượng, Q. Đống Đa, Tp. Hà Nội.
D. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
- Ứng viên nộp CV về địa chỉ email: hr.new@sununi.edu.vn với tiêu đề: HỌ VÀ TÊN – VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN.
- Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Ms. Mai 097 996 4460
